2022年是全国燃气安全整治隐患排查年，为保障居民燃气安全，消除不合格燃气软管隐患，济宁华润燃气有限公司按照市委市政府统一部署，根据《济宁市管道天然气居民用户室内燃气软管更新行动工作方案》，通过宣传发动、组织改造、验收认定几个环节积极推动全市软管免费更换工作，利用5个月的时间，将广大燃气用户家中的橡胶管更换为可靠性更强、耐高温、防鼠咬的长寿命金属软管。

  阳光明媚，春风拂面，4月22日，华润燃气组织广大党员、共青团员20余人组成党员志愿服务先锋队和青年突击队，来到蓝天豪庭小区，为小区800余用户免费更换长寿命金属软管。活动现场，党员先锋队和青年突击队的红色旗帜迎风飘扬，“清洁能源改善生活，携手共筑平安家园”的安全宣传横幅突出醒目。志愿服务点的帐篷伞撑起后，小区业主们热情地围上来咨询换软管事宜，党员志愿者们耐心地解疑答惑，并向用户发放燃气安全使用手册和安全知识宣传单，现场气氛热烈，群众参与度高。修东西的人积极耐心解答用户在日常用气中遇到的很多问题，并积极宣传安全用气常识，慢慢地加强居民的安全用气意识。小区的另一边，一位维修员正手持激光遥测仪，对长期无法入户、未安检的用户进行激光遥测，确保应检尽检。

  不远的工程车上，修东西的人背上工具包，分成几组赶往各自片区。在用户雷女士家中，修东西的人首先关闭燃气阀，熟练地将油渍龟裂的旧软管取下，由于该户软管需要穿越橱柜，修东西的人在狭小的厨房蹲下，熟练地将2米长的金属管接到燃气管口，迅速穿越灶台洞口，拉出后接入到燃气灶，整一个完整的过程一气呵成。最后，维修员手持检漏仪对各个燃气接口进行漏气测试，在确认安全后打开炉灶，火焰喷涌而出。安装好后，雷女士望着蓝色火焰激动的对记者说：“原来真不知道燃气软管这么多学问，我家软管不符合国家现在的安全要求了，华润燃气公司免费为我家更换了新的软管，政府出台的政策太好了。”短短2个小时，志愿者们已完成了现场150余户居民软管更换。

  长寿命金属软管更新行动是2022年济宁市重要民生实事项目之一，该项目将为全市86万用户免费更换软管，消除橡胶软管隐患，确保群众用气安全。今年3月份以来，华润燃气以街道及小区为单位，分批次入户免费更换软管。截至目前，城区第一轮软管更换已经接近尾声，即将全面开启第二轮更换。每次安装前，公司都要提前与街道社区和物业多次做沟通，及时张贴通知提醒，方便居民合理的安排时间在家等待，同时保证错过集中更换的用户后续仍可第一时间进行补装。

  本次“助力软管更新 惠及全市居民”活动中，华润燃气广大党员干部切实发挥党员先锋模范作用，严格遵照软管更换作业标准，礼貌敲门、规范作业，严格按照疫情防控要求，佩戴口罩，时刻秉承华润燃气客户服务理念，一对一现场服务使用户得到满足需求，受到广大用户的一致好评。在今后的工作中，华润燃气党员先锋队、青年突击队将继续努力践行“以用户为中心”的初心使命，当先锋、做表率，持续开展燃气安全大排查大整治行动，尽快完成全市居民免费更换软管工作，为全市居民安全用气保驾护航，不断的提高用户的满意度，充分体现华润人的责任和担当。

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